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董如芳:流量红利消失2020直播电商按下加速键

发布时间:2020-05-23 09:32
 

  可以说,这一轮疫情催熟了直播,更将电商直到风口之上。疫情之下,人人宅在家中,天时地利人和之下,直播电商得以持续“发力”,实体商业为自救在尝试线上直播卖货,线上电商抢占份额更是创新推出花样直播秀。

  在微吼与CMO(首席营销官)训练营联合发布的《上半年中国企业CMO直播市场研究报告》 中,以数量维度对 2020年1-2月份企业直播进行了行业占比排名,电商行业以10.2%的占比排名第三。

  在直播场景中,直播带货占据了13.55%的份额,位列第4,参加此次调研的CMO中,41%的CMO选择用直播带货,可见,直播带货是近年来最为火热的直播商业化模式之一。

  调查显示,在直播带货场景中,围绕成交为核心的功能需求最受CMO关注,比如产品推送、试用推送、优惠券推送等多种形式颇受CMO欢迎

  这一点在微吼的众多电商企业用户的直播间也可以得到印证。微吼已经为电商客户们设计研发了丰富的互动模式,比如点赞、设计打赏礼物、优惠券推送、关注小程序、抽等等。

  目前,一提到电商直播,很多人印象还停留在抖音、快手、淘宝天猫上,这些平台虽然看起来流量巨大,然而真正的流量依然大部分流入头部主播那里。

  对于大部分主播或者品牌来说,依然很难在没有大量广告投放和头部网红合作的前提下轻易获得平台流量,一半以上做直播的品牌往往一场直播下来,并没有多少观看量,而且还要通过各种品牌自有渠道做推广,无形中也在将自己的私域用户贡献给平台。

  流量红利的消失,让更多的企业开始考虑构建自有的营销体系,做私域用户的精细化运营和触达盘活。实际上,已经有超过20%的CMO选择了借助第三方,比如微吼,自建平台直播。且这一数字正在呈现上扬趋势。在本次调查中,约有31%的CMO计划在第二季度投入第三方专业直播平台。

  ◈第一,企业需要拥有一个自己可以掌控的直播间,能够自主设计一套凸显品牌特色的直播间和直播功能;

  ◈第二,微吼通过提供全方位的直播参与用户行为记录和分析,方便企业、品牌对私域用户形成更为精准的洞察和留存。唯有如此,进入直播间的粉丝才能被企业视为私有流量,然后沉淀数据,在合规的前提下让他们留下资料,形成企业自有用户池,为后续的多次触达打好基础。当下次再有产品推广、促销直播的时候,就有机会再次触达之前已经积累的用户;

  ◈第三,直播不仅仅只是通过实时视频的方式把线下卖货搬到线上,而是要跟整个业务体系、销售业绩、电商运营等各个环节打通,并沉淀出数据。通过对大数据的分析去建模、画像,再反馈给运营部门用以不断调整直播的内容等,最终形成一个闭环。

  所以,能够沉淀数据、构建私域流量、形成拉新-购买-转发这一完整线上闭环的自有直播平台,是未来企业电商加码直播的一大趋势。

  寺库集团是中国最大的线上线下精品生活方式的平台,取得了中国及亚洲地区高端在线市场第一的市场份额,并已于2017年成功上市。

  2019年,寺库尝试直播,微吼为寺库APP搭建了自有直播间,并为其量身定制了一系列品牌元素极强的直播功能。

  此外,还策划了“节”、“超级直播日”活动,数百场直播吸引百万粉丝密集关注,由此一场奢侈品消费热潮。

  为了帮助全行业共度,寺库平台及直播能力,利用直播电商的优势,通过KOL直播带货、产品植入直播场景等种种新颖手段帮助商家销货。此举不仅体现出大企业大平台的社会责任感,也为疫情过后更多店家入驻寺库做好准备。

  随着直播形式一次又一次的升级,让寺库与品牌、设计师、用户之间的边界逐渐消融。让潮流与奢侈品逐渐打通,使寺库这样的一个吃螃蟹的奢侈品电商平台,变得更加垂直、更加专业。

  此外,在疫情期间,也涌现出像房产直播、汽车直播这类创新型直播场景。汽车行业在过去的18年间,每年都在高速增长,但是从去年开始,这个行业第一次产生了负增长。为此,各厂商纷纷转变营销策略,线上直播被利用起来。

  长安欧尚汽车开展了“厂家直播云团购,7亿补贴大派送”的线上团购活动,消费者只需要在家即可完成购车。

  通过欧尚Style APP等指定线上渠道观看直播,参与厂家组织的团购活动,把品牌、产品、服务 以及爱心通过直播以及创新线上团购会的模式。直播两个小时总观看量超过1200万人次,评论互动也达到15000条以上,收获在线;

  时代是一列快车,不会为你而停留,若一直留恋舒适区,就会被时代淘汰。疫情期间,固步自封的企业举步维艰,,而勇于创新的企业则通过直播实现了短期利润获取、长期业务增长。

  当企业们体验过电商直播的方式,降低获客成本、提升效率、构建私域流量、增强品牌影响力之后,再随着5G的普及应用,超大网络连接、超高清、低延时的直播形式也将会更为广泛的应用于直播电商领域,创造更为便捷、沉浸式的购物体验,他们也必然会在这条上越走越快。

文章来源:fun88